İş ilişkileri ve dış ilişkiler için Gizlilik Bildirimi

Manuchar'da, verilerini topladığımız herkesin gizliliğinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu verileri, Belçika'daki ilgili mevzuat gereğince olabilecek en dikkatli şekilde işliyoruz ve koruyoruz. Bize sunulan kişisel verileri kayıp, hasar, ifşa, yetkisiz erişim veya yanlış kullanıma karşı korumak için her türlü çabayı gösteriyoruz.

Bu gizlilik bildiriminde kim olduğumuzu, kişisel bilgilerinize ne zaman ve neden ihtiyacımızın olduğunu, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl ve ne kadar süre boyunca işlediğimizi, kimlere iletebileceğimizi, haklarınızın ne olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi açıklıyoruz.

Bu gizlilik bildirimi aşağıdaki durumlarda sizin için geçerlidir:

  • (potansiyel) müşterilerimizden, tedarikçilerimizden veya profesyonel hizmet sağlayıcılarımızdan birinde iletişim kurduğumuz bir kişiyseniz;
  • bir tür sözleşme veya işbirliği yaptığımız (yapmayı istediğimiz) veya sürdürdüğümüz bir kuruluşta (şirket, devlet, işverenler veya çalışanlar meslek birliği, okul, üniversite, iş ortağı vs.) iletişim kurduğumuz bir kişiyseniz.
  • bu web sitesini ziyaret ediyorsanız.

Bilgileri bize gönüllü olarak vermeyi seçerseniz bu bilgileri bu gizlilik bildirimi uyarınca kullanacağız.

1.1. Kişisel veri nedir?

27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), kişisel veriyi aşağıdaki gibi açıklar:

"tanımlanabilir gerçek kişi"nin özellikle de ad, kimlik numarası, konum verisi, çevrimiçi tanımlayıcı gibi bir tanımlayıcıya ya da o gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya daha fazla faktöre başvurarak doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen bir kişi anlamına geldiği tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiyle ilgili tüm bilgiler.

Bu Gizlilik Politikasında kişisel veriye atıfta bulunuluyorsa, GDPR'deki bu tanıma atıf yapılmıştır.

1.2. Biz kimiz?

Tümünün merkezi Rietschoorvelden 20, 2170 Merksem adresinde olan şu şirketler (topluca Manuchar olarak anılır): Manuchar NV, LDI NV, Manuchar Steel NV, Baubur NV, Parts Trading Company NV. Her biri kişisel verilerinizi işlemekle sorumludur (GDPR'nin anlamı kapsamındaki veri denetleyicileri).

1.3. Kişisel verilerinizi ne zaman toplarız?

Bize kendi verilerinizi sunduğunuzda verilerinizi toplarız. Bu e-posta, cep telefonu mesajı, web sitemizi kullanmanız, sözlü iletişim (telefonda, şirketinize yapılan bir ziyarette, bir etkinlikte, eğitimde vs.), kartvizitinizi bize vermeniz veya başka yollarla gerçekleşebilir. Veri ayrıca şirketiniz veya kuruluşunuz, iletişim kuracağımız kişi olarak bize sizi bildirdiğinde de toplanır.

Ayrıca verilerinizi, herkes tarafından erişilebilir hale geldiğinde veya kendiniz onu genel/sosyal medyada (örn. LinkedIn) herkese açık hale getirdiğinizde de toplayabiliriz ve bu, faaliyetlerimizin çerçevesinde iletişim kuracağımız doğru kişi olduğunuzu gösterir.

1.4. Kişisel verilerinize neden ihtiyacımız var?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki sebeplerden dolayı toplarız ve bu verileri, size önceden bildirmeden ve gerekirse onayınızı almadan başka amaçlar için kullanmayız.

Bilgilerinizi, iş faaliyetlerimizi size veya şirketinize veya kuruluşunuza sunmak ve yürütmek için ortak projeler, iş ortaklıkları sunmak ve geliştirmek için, Manuchar'ın menfaatlerini temsil etmek için veya bir tedarikçi ya da danışman olarak hizmet sunmak için kullanırız.

Daha özel olarak, kişisel verilerinizi uygun olduğunda, aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

  1. size Manuchar'ın faaliyetleri hakkında bilgi vermek ve bunları, ihtiyaçlarınız ve isteklerinize veya şirketinizin ya da kuruluşunuzun ihtiyaçları ve isteklerine daha uygun hale getirmek;
     
  2. siz, şirketiniz veya kuruluşunuz ile iş ilişkisi kurmak, ticari bir sözleşme yapmak ve sürdürmek ve bunun uygulanmasını sağlamak;
     
  3. sunduğumuz ürünler ve hizmetler, ayrıca bunların faturalandırma ve muhasebe işlemleri hakkında bilgi alışverişi yapmak;
     
  4. ticari teklifler, haber bültenleri, etkinlikler, atölyeler ve ilginizi çekebilecek diğer Manuchar tanıtımları/pazarlama kampanyaları için sizinle iletişim kurmak;
     
  5. Manuchar'ın menfaatlerini temsil etmek için bir kamu kuruluşundaki (devlet, üniversite, meslek federasyonu vs.) yetkili sıfatınızla sizinle iletişim kurabilmek;
     
  6. hizmetlerimizin kalitesini izlemek ve ölçmek. Bu yüzden, biz veya bizim tarafımızdan belirlenen bir üçüncü taraf anketlere katılmanızı isteyebiliriz ve hizmetlerimizin kalitesini iyileştirmek için edinilen bilgileri kullanabilir ve işleyebiliriz;
     
  7. operasyon güvenliğini sağlamak.
     
  8. yönetim bilgilerini sunmak, dolandırıcılığı önlemek için dahili kontroller yapmak ve (dahili/harici) denetimler yapmak dahil yönetim hedeflerini karşılamak;
     
  9. haklarınızı kullanmanızı sağlamak ve geçmişe bakıldığında bu hakları yerine getirdiğimizi göstermek.

Kişisel verilerinizi, işleme türüne bağlı olarak aşağıdaki gerekçelere dayanarak kullanır ve işleriz:

  1. (ön) sözleşme ilişkilerimiz ve Manuchar'ın bunlarla ilgili tüm yasal yükümlükleri: Sizinle, şirketinizle veya kuruluşunuzla görüşme yaptığımızda veya bir sözleşme yaptığımızda, uygun bir teklif sunmak ve görüşmek, söz konusu sözleşmeyi hazırlamak, imzalamak ve ardından uygun şekilde uygulamak için sizden veya şirketinizdeki ya da kuruluşunuzdaki ilgili kişilerden belirli miktarda bilgiye ihtiyaç duyarız. Kişisel verilerinizin bu bağlamda işlenmesini istemiyorsanız hizmeti başlatmamız veya sunmamız mümkün değildir.
     
  2. Manuchar veya üçüncü bir tarafın meşru menfaati: Gerekirse verilerinizi Manuchar veya üçüncü tarafların meşru menfaatlerini korumak için kullanacağız. Buna örneğin tüm hizmetlerin sağlanması ve tanıtımı ve/veya mevcut veya gelecekteki potansiyel ilişkimiz bağlamında bizden makul ölçüde almayı beklediğiniz hizmetlerle uyumlu olan bilgilendirici mesajlar dahil olabilir. Bu ayrıca sistemlerimizin ve şirketlerimizin güvenliği ve sürekliliğini sağlamak adına yapılan erişim kontrolleri veya dahili kontrol ve denetimler için de yapılabilir. Bu meşru menfaat, olası bir yasal talebi oluşturma, uygulama veya kanıtlama bağlamında kayıtlarınızı saklamamız gerektiğinde de geçerlidir.
     
  3. onayınız: Çevrimiçi oturum açtığınızda kişisel bilgilerinizi bilgi talepleri, şikayetler vs. amacıyla işlememize izin verirsiniz.

1.5. Hangi kişisel verileri işleriz?

İlk aşamada iş faaliyetimizin doğru şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak için gereken kişisel verilerinizi işleriz: soyadınız ve adınız, pozisyonunuz (unvan), iş adresiniz ve iş iletişim bilgileriniz (telefon veya cep telefonu ve/veya e-posta adresi). Ek bilgiler (örn. tercih edilen dil, çalıştığı departman) her zaman gerekmeyebilir ama iş ilişkimizi geliştirmek veya hizmetlerimizi ve ticari eylemlerimizi menfaatleriniz, istekleriniz ve ihtiyaçlarınıza daha uygun şekilde uyarlamak için istenebilir.

Diğer veriler tamamen isteğe bağlıdır ve yalnızca sizinle iyi bir kişisel ilişki sürdürmek için toplanır (örn. doğum gününüz, hobileriniz). Bu tür kişisel bilgileri bizimle paylaşmayı seçerseniz veri tabanımızda işleyebiliriz.

Kişisel verilerinizdeki değişiklikleri bize en kısa sürede bildirmenizi öneririz.

1.6. Kişisel verilerinizi kiminle paylaşırız?

Manuchar, kişisel verilerinizin bir kısmını yalnızca gerekirse madde 1.3'teki amaç için ve aramızdaki mevcut sözleşmenin gerçekleştirilmesi, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi (Manuchar'ın veya üçüncü bir tarafın) ya da meşru bir menfaatin (Manuchar'ın veya üçüncü bir tarafın) korunması amacıyla şunlara aktarabilir:

  1. Belçika'daki Manuchar Group'un diğer tüm şirketlerine, örneğin:
    • iş ilişkimizin hedeflerini gerçekleştirmek;
    • dahili hizmetler (idari görevler, hizmet makbuzları, faturalama, müşteri ve tedarikçi muhasebesi, borçluların yönetimi vs.);
    • hizmetlerimiz bağlamındaki tanıtımlar ve pazarlama kampanyaları;
    • yönetim bilgisi;
    • dahili denetimler;
    • dahili hizmetler;
    • mali yaptırımlar hakkında ilgili yasalar kapsamındaki kişilerin izlenmesi;
       
  2. diğerlerinin yanında Manuchar'ın alt yüklenicileri ve tedarikçilerine:
    • Manuchar'ın adına ve yerine hizmetlerin sağlanması veya görevlerin ve siparişlerin gerçekleştirilmesi (örn. BT sağlayıcıları, bulut sağlayıcıları, araştırma ofisleri, erişim güvenliği);
       
  3. diğerlerinin yanında şirket denetçilerimize, denetim ve sertifika ofislerine:
    • yıllık hesaplarımızın denetimi;
    • belirli sertifikaların alınması ve devam ettirilmesi;
    • yardım dosyalarının denetimi;
       
  4. diğerlerinin yanında aşağıdakiler dahil denetimler ve incelemeler bağlamında çeşitli devlet kurumlarına:
    • federal ve bölgesel denetim kurumları ve onay kuruluşları;
    • sosyal güvenlik kurumları;
    • vergi kurumları;
       
  5. yasa, mahkeme emri veya hükümler yapmamızı gerektirdiğinde diğer tüm üçüncü taraflar.

Manuchar kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari olarak sunmaz.

Manuchar'ın işlerini geliştirmek için Manuchar faaliyetleri veya varlıkları satabilir. Satış, birleşme, yeniden yapılanma, tasfiye veya benzer bir olayda kişisel verileriniz ve diğer bilgiler, aktarılan varlıkların bir kısmını oluşturabilir.

Tedarikçilerimiz Manuchar'ın adına kişisel verilerinizi işlediğinde GDPR'de belirtildiği gibi işleyenler olarak hareket ederler. Kişisel verilerinizi yeterli şekilde koruduklarından emin olmak için elimizden gelen her şeyi yaparız.

Belirli istisnai durumlarda kişisel verileriniz Belçika dışına ve Avrupa Birliği'nin dışına aktarılabilir. Manuchar, aktarılan tüm kişisel verilerin kayıp veya yasa dışı işlemeye karşı yeterli şekilde korunduğundan emin olmak için gereken sözleşmeye bağlı ve teknik güvenlik önlemlerini alır. Bununla ilgili sorularınız varsa lütfen Manuchar hukuk departmanıyla görüşün.

1.7. Kişisel verilerinizi ne kadar süre saklarız?

Kişisel verileriniz, madde 1.3 altında açıklanan amaçları yerine getirmek ve yasal yükümlülüklerimize uymak için gereken süre boyunca saklanacaktır.

1.8. Güvenlik önlemleri nelerdir?

Manuchar, kişisel verilerinizi yasa dışı kullanıma karşı optimum şekilde korumak için elinden gelen her türlü çabayı gösterir. Bunu fiziksel, idari ve teknolojik önlemler alarak yaparız.

Örneğin, yalnızca yetkili kişiler ofisimize ve sistemlerimize erişebilir ve erişim, profesyonel sebepler için ihtiyaç duydukları sistemlerle sınırlıdır. Bu bireyler, dahili gizlilik ve veri koruma politikalarımızı bilmeli ve doğru şekilde uygulamalıdır. Verilerin üçüncü taraflara iletilmesi halinde, Manuchar bu üçüncü taraflarla kişisel verilerin optimum korunmasını sağlayacaklarına dair anlaşmaya varır.

1.9. Haklarınız nelerdir?

Manuchar kişisel verilerinizi bu gizlilik bildiriminin hükümlerine uygun şekilde işler. İlgili taraf olarak istediğiniz zaman kullanabileceğiniz çeşitli haklara sahipsiniz.

Aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

  • itiraz hakkı
    Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Bu yalnızca Manuchar'ın veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatleri temelinde yapılan işlemeye karşı gerçekleştirilebilir (yukarıda madde 1.3'e bakın). Bu hakkı kullanırken tam olarak hangi işlemeye ve hangi belirli sebeplerle itiraz ettiğinizi belirtmelisiniz. Menfaatleri doğru şekilde dengeleyebilmek için bu gereklidir.   E-posta adresinizin Manuchar haber bültenleri, tanıtımları ve pazarlama kampanyaları için kullanılmasına kolayca itiraz edebilirsiniz. Bu bağlamda bizden alacağınız her e-postada her zaman abonelikten çıkma imkanına sahip olursunuz.
     
  • denetim hakkı
    Kişisel verilerinizin işlenip işlenmeyeceğini sorabilirsiniz.

    Bu durumda bu kişisel verilere erişebilir ve şu bilgileri talep edebilirsiniz: işlemenin amaçları, sizinle ilgili elimizde tuttuğumuz kişisel verinin kategorileri, alıcı kategorileri (üçüncü ülkeler veya uluslararası kuruluşlar), saklama süreleri veya bunların belirlenme kriterleri, diğer haklarınız, verinizle ilgili diğer köken kaynakları ve otomatik karar verme olup olmadığı."" Bu bilgileri sağlarken her zaman diğer kişilerin haklarını ve özgürlüklerini dikkate almak zorundayız.
     

  • düzeltme hakkı (düzeltme ve ilave)
    Yanlış veya eksik olduğunu düşündüğünüz her türlü (kişisel) veriyi düzeltmeyi veya buna ekleme yapmayı isteyebilirsiniz. Bu hakkı kullanırken hangi veriyi düzeltmek veya hangisine ekleme yapmak istediğinizi kesin olarak belirtmelisiniz.
     
  • aktarılabilirlik hakkı
    Manuchar'a kendiniz verdiğiniz kişisel verilerin, Manuchar tarafından size (verdiğiniz e-posta adresiniz yoluyla) veya sizin tarafınızdan belirlenen başka herhangi birine (onların bize verdiğiniz e-posta adresleri yoluyla) elektronik formatta aktarılmasını sağlama hakkına sahipsiniz.
     
  • silme hakkı (unutulma hakkı)
    GDPR tarafından sağlanması istendiğinde talebiniz üzerine kişisel verilerinizi sileceğiz.
     
  • işleme kısıtlaması hakkı
    Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz:
    • Kişisel verilerinizin doğruluğunu inkar ettiğinizde (Manuchar'ın kontrolü süresince).
    • Manuchar tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi yasa dışı olsa bile veri silme hakkınızı kullanmak istemediğinizde.
    • kişisel verilerinizin belirli bir kısmının işlenmesine itiraz ettiğinizde (menfaatler dengelendiği sürece).
       
  • onayınızı reddetme veya geri çekme hakkı
    İşlemenin önceden verdiğiniz onaya dayanarak yapılması halinde, o onayı geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekmeniz, geri çekme öncesinde verilerin işlenmesinin yasallığını veya aynı verinin (bir kısmının) bu gizlilik bildiriminde madde 1.3'te belirtilenlerin dışında sebeplerle işlenmesinin yasallığını etkilemez.

Prensipte haklarınızı ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Bunu be.legal@manuchar.com adresine e-posta atarak bizi bilgilendirme yoluyla gerçekleştirirsiniz.

E-postanızı aldıktan sonra en geç bir ay içinde talebinizi nasıl ele aldığımızı yazılı olarak size bildireceğiz. Talebinizin zorluğuna veya diğer kişilerden aldığımız taleplerin sayısına bağlı olarak bu süre iki aya çıkabilir. Bu durumda e-postanızı aldıktan sonra bir ay içinde bu sürenin uzamasıyla ilgili sizi bilgilendireceğiz.  Bazı durumlarda (örn. yasal yükümlülükler, diğer kişilerin hakları veya sınırlama dönemleri) haklarınızı kullanamayabilir veya tamamen kullanamayabilirsiniz. Bu durumda talebinizi neden gerçekleştiremeyeceğimizin veya tamamen gerçekleştiremeyeceğimizin sebeplerini içeren bir mesaj alacaksınız.

1.10. Çerezler

Web sitelerimizde çerezler ve web istatistikleri kullanırız. Bunu, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını görmek için yaparız. Bu bilgiler, siteyi iyileştirmemize yardımcı olur. Çerez, bilgisayarınızda saklanan bir dosyadır. Bu çerezler, web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde tanınabilir. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi web sitemizde Çerezler Politikamızdan edinebilirsiniz.

1.11. Sorular, görüşler, şikayetler ve veri ihlalleri

Kişisel verilerinizin Manuchar tarafından korunması veya bu gizlilik bildirimi ile ilgili sorularınız, yorumlarınız veya şikayetleriniz varsa lütfen be.legal@manuchar.com adresinden Manuchar Hukuk Departmanı ile iletişim kurun.

Ayrıca şu adresten Veri Koruma Kurumuna (DPA) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz: Rue de la Presse 35, 1000 Brussels.

Bir veri ihlalini görür veya bundan şüphelenirseniz lütfen it@support.com adresinden bunu bize derhal bildirin.

1.12. Çocuklarla ilgili bilgiler

Web sitelerimizde sunulan ürünler ve hizmetler, 13 yaşından küçük kullanıcılar için değildir. 13 yaşından küçük çocuklarla ilgili hiçbir bilgiyi bilinçli olarak toplamayız. Bize bilgi sunan kişinin 13 yaşından küçük olduğunu fark edersek bilgileri en kısa sürede silmek için çaba göstereceğiz.
Web sitemizin kullanıcıları burada en az 13 yaşında veya geçerli onay vermek için ülkelerinde gereken yaşta olduklarını beyan ederler.

1.13. Değişiklikler

Manuchar, çeşitli sebeplerden dolayı bu gizlilik bildiriminde iyileştirmeler, eklemeler veya değişiklikler yapabilir. En son sürüm, web sitemizden istenildiği zaman görüntülenebilir. Bu sürümün taslağı Aralık 2021'de hazırlanmıştır.